Perché il lavoro da remoto è poco accettato?

Il dibattito tra lavoro da remoto e lavoro in presenza sembra essere più divisivo che mai.
Il dibattito sembrava orientarsi verso il lavoro da remoto, con molte aziende che hanno dichiarato di voler passare completamente al lavoro da remoto. Tuttavia, molti di questi nomi ora stanno tornando indietro.
Sono state fornite molteplici ragioni per questo cambiamento, tra cui produttività, cultura e maggiore collaborazione, ma le ragioni finanziarie vengono spesso trascurate. 

In questo articolo, esamineremo gli incentivi finanziari che spingono i dirigenti di livello superiore ad abbracciare il lavoro in presenza, anche quando non vi è alcun vantaggio evidente (a differenza di alcuni settori, in cui le misure di sicurezza, i requisiti di lavoro, ecc. potrebbero richiedere il lavoro in presenza). Come dipendente, è sempre importante comprendere le parti non dette ad alta voce per prendere decisioni migliori.

Motivi aziendali per il lavoro in presenza

Aumento del turnover: alcune aziende devono tagliare i costi per mantenere i margini. La manodopera è costosa. Tuttavia, licenziare dipendenti può anche danneggiare la reputazione di un'azienda e rendere più difficile l'assunzione di nuovi dipendenti in futuro. Costringere i dipendenti a tornare in ufficio può portare a un maggiore turnover del personale, il che salva l'azienda da cattiva pubblicità e costosi pacchetti di buonuscita associati ai licenziamenti.

Unispace ha scoperto che quasi la metà (42%) delle aziende con mandati di ritorno in ufficio ha assistito a un livello di abbandono dei dipendenti più alto di quanto previsto. E quasi un terzo (29%) delle aziende che applicano i ritorni in ufficio hanno difficoltà con le assunzioni. In altre parole, i datori di lavoro sapevano che i mandati avrebbero causato un certo abbandono, ma non erano pronti per i gravi problemi che ne sarebbero derivati.

Nel frattempo, un sorprendente 76% dei dipendenti è pronto a saltare dalla nave se le loro aziende decidessero di staccare la spina agli orari di lavoro flessibili, secondo il rapporto Greenhouse.

 

Perché è difficile pensare a lungo termine?

 

Perché noi, come specie, abbiamo così tante difficoltà con il pensiero a lungo termine?

Ultimamente ho rilevato questa problematicità ovunque, nelle tendenze personali come la mia continua battaglia per fare esercizio fisico regolarmente oppure come titolano i giornali: la disfunzione della politica, la crisi climatica, l’instabilità della pace. Un amico scrittore inquadra questo problema, almeno per l’Italia, come il risultato di essere una nazione che pensa a breve termine. È a causa di questo fardello del pensiero che si fatica a muoversi in termini di ricerca, sviluppo e costruzione di infrastrutture.

Come superare il compromesso apparentemente conflittuale tra esigenze immediate e a lungo termine? Lo stratega Roger Martin offre un approccio: guadagnare tempo. "È meglio mantenere viva la fede e darsi la possibilità di combattere per il futuro piuttosto che combattere oggi una battaglia che distruggerà la possibilità di riemergere", scrive. Il futurista Peter Schwartz ne offre un altro, dopo aver citato la catastrofica decisione di IBM del 1981 di minimizzare il futuro mercato dei personal computer: "Uno dei messaggi più importanti sul pensiero a lungo termine è l'inclusione di diversi punti di vista".

Quando i giovani artisti sentono che l'unica strada per il successo è quella di costruire un marchio su TikTok, sai che qualcosa è andato storto con Internet. L’idea di un successo a portata di mano e senza grandi sforzi stimola pensare a breve termine.

Le nuove leve della nostra società dibattono su linee di pensiero inconciliabili che spesso portano confusione sulla scelta dei modi di approcciarsi per conseguire una vita piena di soddisfazioni e benessere.

Da un canto la filosofia dello "slow down" invita a vivere in “lentezza” per accontentarsi di “cogliere l’attimo” senza porsi troppi problemi, dall’altro canto, la produttività, l’efficienza, l’utile richiede pianificazione, investimenti di tempo e denaro, lungimiranza.

Il pensare a lungo termine è gravato dall’insostenibilità del pensiero rivolto al futuro. Le motivazioni di questa debolezza psicologica sono da ricercare nella mentalità in essere. Probabilmente, rispondiamo alle nostre necessità interiori immaginando un compenso immediato per azione compiuta, esattamente come il biscottino atteso dal cane da circo dopo aver eseguito l’esercizio. L’aspettativa della gratificazione posta lontana nel tempo tende a indebolire la volontà e a procrastinare l’azione.

 

Un suggerimento metodologico

Concentrarsi è difficile, ma gran parte della difficoltà tende a risiedere nella nostra mente.

Perché è difficile concentrarsi?

Direi che concentrarsi è difficile proprio in quei compiti in cui non è chiaro cosa si deve fare come primo passo. 

L'ambiguità uccide la concentrazione.

Paragona la scrittura di un saggio alla risposta a una domanda in un'e-mail. Il saggio è molto più ambiguo: su quale argomento dovresti scrivere? Come dovresti iniziare? Quali idee dovresti includere? Lo spazio delle possibilità è ampio e la prima mossa non è chiara. Rispondere all'e-mail, al contrario, è abbastanza semplice.

Ecco perché tendiamo ad avere il blocco dello scrittore ma non il blocco dell'e-mail.

Una logica simile si applica alla maggior parte del "lavoro profondo" che conta nella nostra vita professionale. Il lavoro impegnativo e che richiede concentrazione tende a essere ambiguo. Al contrario, il lavoro di routine che possiamo spuntare da una lista di cose da fare di solito non lo è.

Dato che l'ambiguità uccide la concentrazione, esiste una strategia semplice e potente per migliorare la concentrazione: ogni volta che ti senti tentato di procrastinare, di iniziare una distrazione o di passare a un compito più trattabile, poniti una domanda:

"Che cosa posso fare di semplice per iniziare?" Continua a porti questa domanda finché non arrivi a un punto in cui ti sembra facile rispondere. Allora, ti verrà quasi naturale caminciare.

Considera, per esempio, l'idea di scrivere un saggio: "Che cosa posso fare di semplice per iniziare?" 

Devo scrivere una frase di apertura per il mio elaborato, ma non riesco a capire da dove iniziare. 

Allora mi ripeto la domanda: "Che cosa posso fare di semplice per iniziare?" 

Forse dovrei scrivere uno schema che articola i punti principali in modo da capire da dove iniziare, ma non so come strutturarlo. 

"Che cosa posso fare di semplice per iniziare?" 

Forse dovrei fare un brainstorming di tutte le cose che voglio dire, in ordine casuale, e poi provare a riordinarle in uno schema. 

Ecco, inizio così!

L'idea qui è di continuare a scomporre compiti frustranti e ambigui finché non si arriva a un compito che è così semplice che non dovrebbe causare molti problemi. 

Probabilmente affronterai questa sfida ancora e ancora quando lavorerai ai tuoi progetti più importanti. Ogni volta che ti ritrovi ad affrontare l'impulso di rinunciare e distrarti, prendi l'abitudine di ripetere la domanda di cui sopra finché non arrivi a un compito che ti sembra fattibile.

 

Il mio avatar AI

 

L'intelligenza artificiale (IA) mi ha sempre affascinato perché mi permetteva di risparmiare tempo su compiti noiosi, come compilare moduli amministrativi, programmare eventi o gestire viaggi. Ma di recente mi è venuto in mente che se avessi un avatar AI affidabile addestrato per i miei compiti abitudinari e i miei scritti, potrei usarlo per sollevarmi dalle incombenze formali che spesso richiedono molto tempo. Il tempo risparmiato sarebbe quindi disponibile per la scrittura creativa e la ricerca scientifica, che rimarrebbero imprevedibili come marchio di fabbrica del mio sé. Sembra una fantasia?

Una nuova società di AI sta addestrando un avatar AI per sostituire l’umano nelle relazioni pubbliche. Ecco di seguito un messaggio inviato via e-mail ad un possibile cliente:

“Ciao, sono il tuo avatar AI,

Confido che la tua vita vada nel miglior modo possibile! Ho una notizia che ti potrebbe far piacere. Dopo molte versioni e aggiornamenti, abbiamo prodotto il tuo avatar.

Le nuove funzionalità in lavorazione includono: chiamata telefonica, messaggio di testo, messaggio WhatsApp, modalità dibattito, modalità conversazione di gruppo e modalità replica visiva completa. Avremo oltre 100 repliche da distribuire entro una settimana, con alcune menti straordinarie morte e vive.

Il design dell'interfaccia, la latenza, la voce e le funzionalità sopra menzionate non sono di buon livello di produzione. Il modulo è pronto per testare la qualità e soddisfare i gusti dei clienti. La nostra tempistica per una versione completa di personalizzazione è di 2 settimane, dopo il tuo avatar e il sito web appariranno ancora più belli e straordinari, suoneranno più realistici e funzioneranno ancora più velocemente nel corso del suo perfezionamento.

Spero che ti piaccia. È davvero entusiasmante e i nostri beta tester l'hanno adorata. Mi è stato detto che il tuo blog sta avendo successo e questa opportunità non potrà fare altro che aggiungere prestigio al tuo lavoro.”

Penso che il mio Avatar potrebbe rispondere alle tue domande come se fossi io a riceverle, ma non potrà rivelarti il mio livello emotivo e soprattutto, se sorrido o piango quando ti rispondo.

 

AI avrà un costo nel futuro?

È veramente tutto gratuito con AI?

Ogni richiesta viene inviata a un sistema centrale (Server) pieno di processori molto costosi, che consumano molta energia e devono essere costantemente raffreddati per non surriscaldarsi. I server elaborano i dati su cui è stato "addestrato" il modello, prevedendo una probabile risposta al prompt.

Il modello potrebbe non farti pagare per quella ricetta di lasagne poco ispirata o per il saggio che hai ottenuto, ma ciò non significa che sia gratuito.

Dobbiamo solo sperare, perchè abbiamo imparato che niente di "gratuito" proveniente dalla Silicon Valley è veramente gratuito. A volte, paghi con la tua privacy: ogni volta che fai una ricerca su Google o interagisci su Instagram, cedi dati sulla tua posizione, interessi e abitudini. A volte paghi con la tua attenzione, come quando provi a leggere un articolo che è stato incrostato di contenuti sponsorizzati e annunci popup. A volte inizi con qualcosa di gratuito ma ti rendi presto conto che non sarà utile a meno che tu non inizi a pagare un sacco di microtransazioni. Alla fine finisci sempre per pagare.

Quindi, in questo momento, non puoi pagare nulla per fare qualcosa che sembra magico. Ma qualcuno sta pagando, da qualche parte, e sempre più di noi pagheranno se l'intelligenza artificiale decolla.

La prima risposta alla domanda "chi sta pagando per l'intelligenza artificiale?" è il capitale di rischio. Il denaro sta affluendo a queste aziende a un ritmo senza precedenti. Open AI ha triplicato la sua valutazione nell'ultimo anno, mentre gli investitori chiedevano a gran voce di darle denaro. Oltre il 20% di tutti gli investimenti di capitale di rischio ora va al settore dell'intelligenza artificiale; questo sta riducendo la quantità di denaro disponibile per altre startup.

Ma questa quantità di denaro è solo l'inizio, se ascolti il ​​settore dell'intelligenza artificiale. Sam Altman, presidente di Open AI, ha parlato di raccogliere 7 trilioni di dollari, una cifra superiore al PIL di ogni paese diverso dagli Stati Uniti o dalla Cina, per costruire una serie di fabbriche di chip. Ciò renderebbe la sua impresa più del doppio delle dimensioni dell'attuale più grande azienda sulla terra.

L'intelligenza artificiale sembra seguire uno schema comune per le aziende tecnologiche: rastrellare i soldi del VC, offrire il prodotto gratuitamente per ottenere una vasta base di utenti e poi, una volta che i soldi del VC si esauriscono e gli utenti sono agganciati, iniziare a spillare soldi alle persone.

Al momento, la maggior parte delle aziende di intelligenza artificiale gestisce due livelli del proprio servizio. È possibile utilizzare l'ultimo modello per un abbonamento di circa 20 $ al mese, oppure è possibile provare gratuitamente un modello meno potente o più vecchio. La stragrande maggioranza degli utenti, oltre il 95%, utilizza la versione gratuita. Molte aziende di intelligenza artificiale (con la possibile eccezione di Open AI) stanno perdendo denaro e possono continuare a tenere aperte le porte solo grazie ai soldi degli investitori. Troveranno mai un modo per ottenere abbastanza entrate effettive per pagare il costo di tutto quel "calcolo"? Nessuno lo sa davvero.

Sembra abbastanza probabile che, quando i soldi del VC inizieranno a esaurirsi, l'intelligenza artificiale inizierà il processo di "enshittificazione". Le versioni gratuite dei prodotti saranno incrostate di pubblicità o saranno rese inutilizzabili da limitazioni progettate per farti abbonarti alla versione pro. O forse le versioni gratuite saranno tenute a galla tramite pubblicità più subdole. Forse, quando chiedi idee di viaggio, Southwest Airlines sponsorizzerà una risposta che ti incoraggerà ad andare nelle destinazioni che serve. Forse quando chiedi una ricetta per la pasta, Barilla ti spingerà ad acquistare un tipo di pasta che solo loro producono.

Una cosa è certa: l'esperienza AI, già non così affidabile! diventerà meno utile e meno affidabile man mano che le aziende AI lavoreranno per fare soldi a tue spese.

 

AI non sa imparare l'emozione

 

 

"Scrivi una poesia su un'alba". Ho chiesto a una chatbot AI. 

Di seguito, ne ho scritta una io sullo stesso tema. 

Dopo, ho sottoposto le due poesie al giudizio di un esperto, chiedendo quale fosse quella più accuratamente preparata. 

Volevo scoprire se AI fosse più intelligente di me? La risposta fu: AI non è più intelligente di un umano, almeno non ancora. La cosa più sorprendente è che l’esperto ha capito subito quale fosse la poesia prodotta dall'AI.

Con l'esplosiva popolarità dei grandi modelli linguistici (LLM), molto è stato scritto sull'AI che rivendica i ruoli degli scrittori umani e con ciò sulla perdita dell'autentica creatività umana.

A differenza di altri scritti generati dall'AI, la poesia è significativamente più difficile da generare in modo autentico. I saggi generati dall'intelligenza artificiale superano facilmente le prove del primo anno universitario, mentre quelli con una componente importante di poesia difficilmente hanno esito positivo. 

L’emozione umana fino ad oggi non può essere generata; l'intelligenza artificiale ne è intrinsecamente priva. 

Keith Holyoak nel MIT Press Reader scrive: "la poesia può fungere da canarino nella miniera di carbone, un indicatore precoce della misura in cui l'intelligenza artificiale promette (minaccia?) di sfidare gli umani come creatori artistici".

 

Il problema della manipolazione dell’AI

 

Le nostre vite saranno presto piene di agenti AI conversazionali progettati per aiutarci in ogni momento, anticipando i nostri desideri e bisogni in modo da poterci fornire informazioni personalizzate ed eseguire compiti utili per nostro conto. Lo faranno utilizzando un ampio archivio di dati personali sui nostri interessi e hobby individuali, background e aspirazioni, tratti della personalità e opinioni politiche, il tutto con l'obiettivo di rendere le nostre vite "più comode".

Questi agenti saranno estremamente abili. Open AI ha rilasciato GPT-4o, il suo chatbot di nuova generazione in grado di leggere le emozioni umane. Può farlo non solo leggendo il sentimento nel testo che scrivi, ma anche valutando le inflessioni della tua voce (se gli parli tramite un microfono) e utilizzando i tuoi segnali facciali (se interagisci tramite video).

Questo è il futuro dell'informatica e sta arrivando rapidamente.

Google ha annunciato Project Astra (Advanced Seeing and Talking Responsive Agent). L'obiettivo è implementare un'IA assistente in grado di interagire conversazionalmente con te, comprendendo al contempo ciò che vede e sente nell'ambiente circostante. Ciò consentirà di fornire guida e assistenza interattiva in tempo reale.

Sam Altman di Open AI ha detto al MIT Technology Review che l'applicazione killer per l'IA sono gli agenti di assistenza. Infatti, ha previsto che tutti vorranno un agente personalizzato che agisca come "un collega super competente che sa assolutamente tutto della mia vita, ogni e-mail, ogni conversazione che ho mai avuto", tutto catturato in modo che possa intraprendere azioni utili per tuo conto.

Cosa potrebbe mai andare storto?

C'è un rischio significativo che gli agenti di IA possano essere utilizzati in modo improprio in modi che compromettono l'agenzia umana. Infatti, credo che la manipolazione mirata sia la minaccia più pericolosa posta dall'IA nel prossimo futuro, soprattutto quando questi agenti saranno incorporati nei dispositivi mobili. Dopo tutto, i dispositivi mobili sono la porta di accesso alle nostre vite digitali, dalle notizie e opinioni che consumiamo a ogni e-mail, telefonata e messaggio di testo che riceviamo. Questi agenti monitoreranno il nostro flusso di informazioni, apprendendo dettagli intimi sulle nostre vite, filtrando anche il contenuto che raggiunge i nostri occhi.

Qualsiasi sistema che monitora le nostre vite e media le informazioni che riceviamo è un veicolo per la manipolazione interattiva. Per rendere tutto questo ancora più pericoloso, questi agenti AI useranno le telecamere e i microfoni sui nostri dispositivi mobili per vedere ciò che vediamo e sentire ciò che sentiamo in tempo reale. Questa capacità (abilitata dai modelli linguistici multimodali di grandi dimensioni) renderà questi agenti estremamente utili, in grado di reagire alle immagini e ai suoni nel tuo ambiente senza che tu debba chiedere loro indicazioni. Questa capacità potrebbe anche essere utilizzata per innescare un'influenza mirata che corrisponda all'attività o alla situazione precisa in cui sei impegnato.

Per molte persone, questo livello di tracciamento e intervento sembra inquietante e tuttavia, prevedo che abbracceranno la tecnologia. Dopotutto, questi agenti saranno progettati per migliorare le nostre vite, sussurrandoci nelle orecchie mentre svolgiamo le nostre giornate, assicurandoci di non dimenticare di raccogliere il bucato quando camminiamo per strada, insegnandoci mentre impariamo nuove competenze, persino allenandoci nelle situazioni sociali per farci sembrare più intelligenti, più divertenti o più sicuri di noi.

Questa diventerà una corsa agli armamenti tra le aziende tecnologiche per aumentare le nostre capacità mentali nei modi più potenti possibili. E coloro che scelgono di non usare queste funzionalità si sentiranno rapidamente svantaggiati. Alla fine, non sembrerà nemmeno una scelta. Ecco perché prevedo regolarmente che l'adozione sarà estremamente rapida, diventando onnipresente entro il prossimo decennio.

Come affrontiamo questo rischio?

La necessità è chiara: i regolatori devono agire rapidamente, assicurandosi che gli usi positivi degli agenti di intelligenza artificiale non siano ostacolati, proteggendo al contempo il pubblico dagli abusi. Negli ultimi anni, e finora i regolatori non hanno messo in atto alcuna protezione.

I regolatori di tutto il mondo sono ancora concentrati sui rischi "vecchia scuola" dell'intelligenza artificiale che implicano la loro capacità di generare disinformazione tradizionale su larga scala. Questi sono pericoli reali, ma il rischio molto più grande è la manipolazione interattiva mirata.

Per affrontare questo problema, il primo grande passo sarebbe un divieto assoluto (o limiti molto rigidi) sulla pubblicità conversazionale interattiva. La pubblicità interattiva è la "droga di accesso" alla propaganda conversazionale e alla disinformazione. E se non vietiamo questa tattica, diventerà rapidamente una corsa agli armamenti, con le grandi aziende tecnologiche in competizione tra loro per distribuire gli annunci conversazionali più "efficienti" ed "efficaci" che spingono gli utenti a fare acquisti. E le stesse tecnologie che ottimizzano per guidare prodotti e servizi saranno utilizzate per guidare la disinformazione e la propaganda, ottimizzando la capacità di farti credere cose che non sono nel tuo interesse.

Il momento per i decisori politici di affrontare questo problema è adesso.