La perdita di nobiltà del lavoro

 

Ci sono veri problemi di salute mentale che stanno emergendo sul posto di lavoro che sono senza precedenti e complessi. Il lavoro, come lo conosciamo nel 2024, è diventato corrosivo, nocivo, sgradevole.

Non sono solo le lunghe ore e la paga bassa. Non è solo la mancanza di un percorso di carriera chiaro. Non sono soltanto i caratteri dei diversi capi d’azienda. È una crisi esistenziale che minaccia di far crollare la modernissima definizione di "lavoro".

Non importa se stai codificando algoritmi o posando barre di armatura. Il concetto di lavoro sta andando alla deriva!

Non è perché le persone stanno perdendo il lavoro. È il modo in cui lo si perde. Puoi far risalire questa recente ondata di tagli di posti di lavoro fino alla pandemia e, anche se quei tagli sono stati profondi e brutali, erano generalmente perdonabili. Voglio dire, il mondo si è fermato. Si è fermato, cavolo. È stato uno scenario di fine dei tempi con eclissi solare-eclissi lunare che capita una volta ogni millennio.

Ma poi cosa è successo dopo? Il lavoro non si è rivelato come ci si aspettava.

Le discussioni sul lavoro da remoto e sulla produttività sono aumentate rapidamente. Per mesi, la parte RTO ha urlato che il lavoro doveva tornare come prima e i dipendenti hanno urlato che in molti casi non aveva alcun senso.

Per la questione dell'AI, molto di ciò che viene sbandierato come casi d'uso dell'AI non è reale, non è ancora lontanamente possibile e nella maggior parte dei casi è solo una cortina fumogena per fare soldi.

L'AI non è NFT (non-fungible token: un bene non fungibile, a differenza di un bene fungibile come una banconota, non può essere scambiato uno a uno con altri beni dello stesso tipo in modo indistinto), molte persone stanno iniziando a rendersi conto che il salto temporale appena fatto nel progresso della vera AI è stato solo di un paio d'anni, non di un paio di decenni.

L'AI non sostituirà la maggior parte dei lavori che non meritavano già di essere sostituiti. L'hype sull'AI sta solo scoprendo un sacco di persone che non stavano aggiungendo molto al risultato finale.

Non si sta lavorando su qualcosa che valga la pena lavorare. Negli ultimi quattro o cinque anni, c'è stata un'eccessiva enfasi sulla tecnologia che ha portato alla necessità di creare il minimo comune denominatore. L'industria tecnologica ha dimenticato collettivamente che i clienti non acquistano la tecnologia, acquistano i vantaggi di quella tecnologia.

Sfortunatamente, alcuni dei primi esperti di tecnologia a essere messi alla porta erano quelli incaricati di rendere la tecnologia utile e interessante. Dobbiamo riportare queste persone nel gruppo, subito.

Uno dei veri progressi nella tecnologia è stato l'abbassamento della barriera d'ingresso per sfruttare detta tecnologia. Questa evoluzione ha reso possibile per le persone con menti imprenditoriali migliori di quelle tecnologiche di essere in grado di risolvere problemi spinosi con soluzioni tecniche eleganti e di presentare rapidamente tali soluzioni ai mercati che ne erano affamati. Questo però non basta.

Tutto questo pasticcio del minimo comune denominatore ha prodotto una sovra-indicizzazione delle competenze sbagliate e l'applicazione di tali competenze non alle soluzioni, ma ai generatori di entrate.

Si tenta di dar risposte alla continua domanda di come far soldi in fretta e senza tanti scrupoli.

 

Istruire chatGPT

Scommetto che ti sei già trovato in questa situazione: dai a ChatGPT una richiesta con un sacco di istruzioni e dimentica di rispondere a una (o due, o più). È abbastanza comune, ma non preoccuparti, c'è una soluzione per questo: incorporare tag nei tuoi prompt.

Perché includere parentesi nel tuo prompt?

L'uso di tag tuoi prompt ti consente di strutturare chiaramente le tue istruzioni e migliorare la qualità delle risposte di ChatGPT. Perché, ti chiedi?

I tag aiutano a suddividere il tuo prompt in sezioni distinte. In questo modo, ChatGPT può comprendere meglio le tue intenzioni e fornire risposte più pertinenti (e, cosa più importante, non tralasciare nulla!).

I tag ti consentono di definire variabili, ruoli o stili specifici per ottenere risposte personalizzate.

Come includere parentesi nel tuo prompt?

Ecco un esempio di prompt che utilizza i tag per strutturare le istruzioni:

<role>Sei un esperto di marketing digitale</role>

<task>Crea una strategia di contenuti per i social media</task>

<target audience>Giovani professionisti di età compresa tra 25 e 35 anni</target audience>

<goal>Aumenta il coinvolgimento e le conversioni per una nuova app di produttività</goal>

<format>

- Introduzione (2-3 frasi)

- 5 idee di contenuti con esempi concreti

- Consigli per la frequenza di pubblicazione

- Conclusione (1-2 frasi)

</format>

<tone>Professionale ma informale, adatto a un pubblico giovane e dinamico</tone>

Orologi più veloci sulla luna

 

Per decenni, la sottile attrazione gravitazionale della Luna ha rappresentato una sfida esasperante: gli orologi atomici sulla sua superficie ticchettavano più velocemente di quelli sulla Terra di circa 56 microsecondi al giorno. Questa differenza estremamente piccola non sembra molto, ma potrebbe compromettere la precisione del tempo necessaria per attività importanti come gli atterraggi delle astronavi e le comunicazioni con la Terra.

Ora, i ricercatori del National Institute of Standards and Technology (NIST) hanno sviluppato un piano per la misurazione precisa del tempo sulla Luna, aprendo la strada a un sistema di navigazione simile al GPS per l'esplorazione lunare. La ricerca, pubblicata su The Astronomical Journal, si concentra sulla definizione di un quadro teorico e di modelli matematici necessari per creare un sistema di coordinate temporali lunari.

Questa innovazione è fondamentale per l'ambizioso programma Artemis della NASA, che mira a stabilire una presenza umana duratura sulla Luna e potrebbe essere un importante trampolino di lancio per l'esplorazione del cosmo.

Il GPS sulla Terra si basa in gran parte sulla misurazione precisa del tempo. Ogni satellite nella costellazione GPS trasporta orologi atomici sincronizzati con un riferimento temporale comune. Misurando il tempo impiegato dai segnali di più satelliti per raggiungere un ricevitore, il GPS può determinare la posizione e l'ora del ricevitore. Tuttavia, implementare un sistema simile sulla Luna e collegarlo accuratamente al sistema terrestre presenta sfide uniche a causa degli effetti della relatività.

La teoria della relatività di Einstein afferma che la gravità influenza il passare del tempo. Il tempo non scorre uniformemente per tutti. Ad esempio, sulla Luna, dove la gravità è più debole che sulla Terra, gli orologi ticchettano leggermente più velocemente. Inoltre, un osservatore sulla Terra misura il tempo in modo leggermente diverso rispetto a un osservatore sulla Luna a causa di una serie di effetti correlati alla gravità, tra cui l'orbita della Luna attorno alla Terra e l'orbita della Terra attorno al Sole. Questi effetti possono avere un impatto significativo sulla navigazione e sulla comunicazione precise nel tempo.

Per affrontare questo problema, i ricercatori del NIST hanno creato un sistema per stabilire e implementare il tempo lunare che tiene conto dell'ambiente gravitazionale unico della Luna. Questo sistema stabilisce un nuovo "tempo lunare" principale che funge da riferimento cronologico specifico per l'intera superficie lunare, simile a come funziona il tempo coordinato universale (UTC) sulla Terra.

È come avere l'intera Luna sincronizzata su un "fuso orario" regolato per la gravità della Luna, piuttosto che avere orologi che gradualmente si allontanano dalla sincronizzazione con il tempo terrestre.

"Questo lavoro getta le basi per l'adozione di un sistema di navigazione e cronometraggio simile al GPS, che servirebbe gli utenti vicini alla Terra e legati alla Terra, per l'esplorazione lunare", ha affermato il fisico del NIST Neil Ashby.

Il sistema proposto sarebbe il primo passo nello sviluppo di un "sistema di posizionamento lunare" che includerebbe una rete di orologi altamente precisi in posizioni specifiche sulla superficie della Luna e nelle orbite lunari. Questi precisi orologi atomici in orbita lunare funzionerebbero come "satelliti" della rete GPS lunare, fornendo segnali di temporizzazione accurati per la navigazione.

Una navigazione e un posizionamento precisi sulla Luna potrebbero portare ad atterraggi più accurati e ad un'esplorazione più efficiente delle risorse lunari. Senza questo "GPS lunare", atterrare e operare sulla Luna sarebbe come cercare di navigare sulla Terra senza alcun sistema di posizionamento: avresti solo una vaga idea della tua posizione, rendendo estremamente difficile svolgere operazioni complesse o percorrere lunghe distanze in modo accurato. L'obiettivo è garantire che i veicoli spaziali possano atterrare entro pochi metri dalla destinazione prevista.

Il tempo delle coordinate lunari potrebbe essere la chiave per un'esplorazione spaziale più profonda poiché la misurazione del tempo potrebbe rivelarsi determinante nel coordinamento di missioni complesse e nella creazione di una rete di navigazione interplanetaria.

Il quadro proposto alla base del tempo delle coordinate lunari potrebbe alla fine consentire l'esplorazione oltre la Luna e persino oltre il nostro sistema solare.

Il successo di Temu

 

Temu è una piattaforma di e-commerce simile ad Amazon, dove gli utenti possono acquistare un'ampia varietà di articoli e riceverli a casa. Dal suo lancio nel settembre 2022, l'app Temu ha preso d'assalto il mondo, accumulando un'impressionante base di utenti di 250 milioni di acquirenti, 73 milioni dei quali sono americani, che acquistano beni per un valore di oltre 1 miliardo di dollari ogni mese.

Questo straordinario risultato solleva la domanda: come ha fatto Temu a crescere così rapidamente nonostante la concorrenza di piattaforme affermate come Amazon ed eBay? La risposta sta nel principale punto di forza di Temu: i suoi prezzi imbattibili.

Questi prezzi bassi sono ciò che attrae milioni di acquirenti su Temu ogni giorno. Tuttavia, questo solleva un'altra domanda: come può Temu sostenere prezzi così competitivi?

Sebbene sia vero che Temu si rifornisce di prodotti economici dalla Cina, non è l'unica piattaforma di e-commerce che lo fa. Concorrenti come Wish.com, Alibaba e persino Amazon si affidano in una certa misura ai produttori cinesi.

Temu sfrutta una combinazione unica di strategie e partnership che non solo attraggono i clienti con prezzi incredibilmente bassi, ma garantiscono anche la sostenibilità a lungo termine delle sue operazioni.

Per comprendere meglio le operazioni di Temu, è importante studiare prima le operazioni della sua società madre, Pinduoduo, la mente dietro Temu. Pinduoduo è un gigante cinese dell'e-commerce che ha sperimentato una crescita rapida negli ultimi anni, nonostante sia arrivato tardi nel mercato cinese dell'e-commerce altamente competitivo. Fondata nel 2015, la sopravvivenza di Pinduoduo era incerta poiché ha dovuto competere testa a testa con attori di mercato già dominanti come Alibaba e JD.com. Contro ogni previsione, tuttavia, Pinduoduo è riuscita a catturare il 13,2% del mercato dell'e-commerce cinese, generando 34 miliardi di dollari di fatturato annuo e crescendo fino a una valutazione di oltre 150 miliardi di dollari entro il 2023.

Il successo di Pinduoduo può essere attribuito a due importanti innovazioni implementate dall'azienda: lo shopping social e le tecniche di minimizzazione dei costi. Pinduoduo ha rivoluzionato l'e-commerce in Cina creando un'esperienza di acquisto unica che sfrutta la natura sociale degli esseri umani.

Riconoscendo che le persone preferiscono impegnarsi in attività con amici e familiari, Pinduoduo ha introdotto il concetto di Team Shopping sulle proprie piattaforme.

Per tutti i prodotti sulla sua app e sul suo sito Web, ai clienti vengono presentati due prezzi: un prezzo individuale per gli acquisti singoli e un prezzo scontato per il team per gli acquisti di gruppo.

Per sbloccare il prezzo per il team, che è sempre inferiore al prezzo individuale, un gruppo di circa 10 persone deve impegnarsi ad acquistare lo stesso prodotto contemporaneamente. Questo innovativo modello di social shopping avvantaggia i clienti e Pinduoduo.

Per i clienti, godono dell'opportunità di acquistare prodotti a prezzi ridotti facendo acquisti con gli amici. Pinduoduo, d'altra parte, trasforma efficacemente i suoi clienti in ambasciatori del marchio che promuovono i suoi prodotti alle loro cerchie sociali gratuitamente, generando più vendite e coinvolgimento.

Per offrire prezzi più bassi rispetto ai suoi concorrenti e rimanere redditizio, Pinduoduo implementa varie misure di risparmio sui costi. Innanzitutto, Pinduoduo si procura alternative più economiche da fabbriche in tutta la Cina per i beni popolari venduti dai suoi concorrenti. Questi prodotti sono solitamente senza marchio e di qualità notevolmente inferiore.

Inoltre, il gigante dell'e-commerce impone una brutale cultura lavorativa 9-9-6 per i suoi dipendenti. Ciò significa che tutto il personale Pinduoduo lavora dalle 9:00 alle 21:00, sei giorni alla settimana, senza compensi aggiuntivi. Di fatto, Pinduoduo costringe i suoi dipendenti a lavorare di più per lo stesso stipendio, riducendo i costi operativi dell'azienda.

Infine, Pinduoduo utilizza i dati dei clienti tramite un sistema logistico chiamato Consumer-to-Manufacturer per prevedere in modo efficiente il volume di vendite futuro. Analizzando i modelli di consumo di milioni di clienti, Pinduoduo genera previsioni di domanda che condivide con i suoi fornitori. Questa collaborazione consente ai produttori di produrre la quantità ottimale di beni in base alla domanda prevista, impedendo la sovrapproduzione e riducendo al minimo i costi associati alle scorte invendute.

Sfruttando queste strategie, Pinduoduo ha ottenuto una crescita enorme in Cina e ora mira a replicare il suo successo nei mercati occidentali tramite Temu.

Perché Temu è così economico e popolare?

Temu, con sede a Boston, USA, ha concentrato i suoi sforzi di e-commerce sui mercati di Stati Uniti, Regno Unito, Australia e Canada. Negli ultimi due anni, l'azienda ha investito molto in marketing e pubblicità, stanziando oltre 3 miliardi di dollari per promuovere la sua piattaforma. Questo investimento sostanziale includeva cinque annunci del Super Bowl, che sono costati a Temu 35 milioni di dollari.

Queste aggressive campagne di marketing hanno alimentato la crescita esponenziale di Temu. Nel 2023, è stato classificato come il secondo sito di e-commerce più visitato al mondo, con oltre 467 milioni di visite uniche. Sebbene gli sforzi pubblicitari di Temu abbiano contribuito al suo successo, non sono il motivo principale per cui i clienti continuano ad acquistare articoli dalla piattaforma. Temu sfrutta le solide partnership di Pinduoduo con i produttori cinesi per reperire prodotti a prezzi estremamente bassi, consentendole di indebolire i tradizionali giganti occidentali dell'e-commerce come Amazon e Walmart.

 

Gli errori del manager

Come fate a sapere se il vostro comportamento è utile o dannoso per i vostri collaboratori? Anche con le migliori intenzioni, potreste finire per fare più male che bene. Potete mettere le persone al primo posto, preoccuparvi per loro e cercare di garantire loro l'ambiente migliore in cui lavorare bene e liberare il loro potenziale nascosto. Tuttavia, le buone intenzioni non sempre si traducono in comportamenti e pratiche corrette. Potreste agire involontariamente in modi che ostacolano l'apprendimento e la crescita del vostro team.

"Una buona intenzione, con un cattivo approccio, spesso porta a un cattivo risultato" - Thomas Edison.

Dovete prestare attenzione al modo in cui comunicate, stabilite le aspettative e spingete il vostro team a raggiungere l'eccellenza. Dovete fare domande per determinare cosa funziona per il vostro team, invece di fare supposizioni.

A tal fine, fate attenzione ad alcuni comportamenti che possono affossare il vostro team invece di sollevarlo.

Diventare un soccorritore

Molte cose possono andare storte in un team: requisiti poco chiari, dipendenze che richiedono più tempo del previsto, richieste ad hoc, ostacoli e sfide impreviste.

Tutti questi problemi possono impedire ai membri del team di progredire verso gli obiettivi e di rispettare i tempi di consegna previsti.

È in questi momenti che molti manager con buone intenzioni perdono di vista quando le persone hanno davvero bisogno di aiuto e che tipo di aiuto è opportuno fornire. Forse pensano che il loro compito sia quello di salvare il team: non appena si presenta un problema, si buttano subito nella mischia e cercano di salvare la situazione. Il salvataggio costante incoraggia il team a rimanere indifeso e a continuare a fare la vittima, invece di assumersi la responsabilità per sé stesso.

Invece di promuovere la dipendenza salvando gli altri, diventate un allenatore consentendo agli altri di pensare con la propria testa e di agire da soli. Passate dalla promozione della dipendenza e del controllo alla responsabilizzazione.

Un coach fornisce incoraggiamento e sostegno. Crede che ognuno sia in grado di risolvere i propri problemi. Mette le persone in condizione di esplorare, scoprire e definire il proprio percorso, vedendole come persone creative e piene di risorse, capaci di prendere decisioni, fare scelte e risolvere i propri problemi.

Le tue buone intenzioni di salvare il team promuovono la dipendenza e fanno più male che bene. Accetta che gli altri siano capaci e dai loro la possibilità di risolvere i problemi da soli.

Fare da scudo

Gli ambienti di lavoro possono essere brutali, soprattutto quando le persone non rispettano il tempo e la produttività degli altri. Troppe riunioni, richieste contrastanti e sovraccarico di informazioni possono danneggiare la produttività di un team. Senza la possibilità di concentrarsi a lungo senza interruzioni, i dipendenti non possono produrre un lavoro di qualità.

Le interruzioni sono distruttive per la produttività. Quanto più un manager è in grado di assorbire interruzioni banali e non necessarie, tanto migliore sarà il lavoro del suo team.

In questi ambienti è naturale che i bravi manager agiscano come uno scudo per i loro collaboratori, proteggendoli da richieste eccessive, bloccando le informazioni che non li riguardano e tenendoli lontani da tutto ciò che potrebbe distrarli dal loro lavoro.

Tuttavia, ciò che inizia come una sana protezione e una buona intenzione può spesso trasformarsi in un comportamento tossico e distruttivo per la crescita di un team. Quando i manager non sanno dove tracciare il confine, tendono a esagerare.

Le buone intenzioni di fare da guardiani non fanno altro che danneggiare il team. Occorre smettete di fare da scudo e iniziare a dare potere per aiutarli ad andare avanti.

Cercare di essere loro amico

L'interesse personale è un attributo importante di una buona leadership. Fa sentire i dipendenti apprezzati e rispettati. Ma spesso è facile oltrepassare questo limite entrando nella zona di amicizia.

I Manager in zona amicizia cercano di fare i bravi per evitare che il loro team si risentano, ma non dicendo la verità impediscono al loro team di conoscere le aree in cui c'è un potenziale di miglioramento; non condividono le cattive notizie con la preoccupazione che possano avere un impatto sulla motivazione e sul morale del team; rifiutano di stabilire dei limiti alle informazioni che è sicuro condividere e agli argomenti che sono off limits; lasciano che la loro simpatia personale per qualcuno interferisca con la loro capacità di essere equi e imparziali.

I manager non sono amici, né dovrebbero comportarsi come tali. Le loro buone intenzioni di prendersi cura del team possono ostacolare una comunicazione efficace.

Scambiare il perfezionismo per eccellenza

Guidare l'eccellenza dovrebbe essere la priorità di ogni manager. Ma cosa succede se si confonde il perfezionismo con l'eccellenza?

I manager possono pensare che le persone che sono ai vertici dei loro settori siano perfezioniste, che non si accontentino mai della sufficienza. Ma questo non è vero. Ciò che li distingue non è la perfezione, ma il sapere quali difetti accettare e quali lasciar perdere. Il loro lavoro può sembrare impeccabile, le scelte straordinarie e possono apparire come estremamente sicuri di sé, ma dietro questa visione perfezionista si nascondono molte imperfezioni che gli altri tendono a trascurare.

C'è una linea sottile tra l'impegno sano e la definizione di obiettivi che rendono infelici voi e gli altri. La voglia di eccellere non è la stessa cosa della voglia di perfezionare. Sono due cose molto diverse. L'eccellenza consiste nell'utilizzare il proprio e l'altrui potenziale per ottenere un grande risultato. Il perfezionismo è ossessione fino al punto di essere autodistruttivo.

"Sbloccare il potenziale nascosto non significa perseguire la perfezione. Tollerare i difetti non è una cosa che devono fare solo i principianti, ma fa parte del diventare esperti e del continuare ad acquisire padronanza. Più si cresce, più si sa quali difetti sono accettabili" - Adam Grant.

Non allineare gli obiettivi con le aspirazioni

Le persone provengono da contesti, esperienze e aspettative diverse. Hanno obiettivi, esigenze e aspirazioni diverse. I manager possono avere buone intenzioni quando assegnano ruoli e responsabilità ai singoli o spingono le persone a raggiungere determinati obiettivi. Ma fare supposizioni su ciò che vogliono i membri del loro team è un errore mortale.

E se non volessero responsabilità manageriali e preferissero un contributo individuale?

E se apprezzassero l'equilibrio tra lavoro e vita privata più di una promozione?

E se preferissero la risoluzione dei problemi alla progettazione di opportunità?

Le persone sono uniche e così i loro desideri. Mettere tutti nella stessa categoria o imporre loro le proprie aspettative può portare a morale basso, frustrazione e senso di estraneità.

Un ampio divario tra obiettivi e aspirazioni può farli allontanare con la sensazione che nessuno li capisca. Possono sentirsi incompresi, impotenti e feriti, il che può portare a risentimento e rabbia.

Lo sfruttamento dei limiti e delle preferenze personali può anche erodere il senso di autostima e far sentire che i propri bisogni e desideri non contano.

Nessuna spinta o sollecitazione può essere d'aiuto quando le persone mancano di motivazione intrinseca.

"Se la motivazione intrinseca è alta, se siamo appassionati di ciò che facciamo, la creatività fluirà. Le aspettative e le ricompense esterne possono uccidere la motivazione intrinseca e quindi la creatività" - Frans Johansson.

La motivazione intrinseca è la chiave della crescita e i manager possono attingervi comprendendo le aspirazioni del loro team e allineandole con i loro obiettivi.

Informarsi sulle loro scelte personali non significa che dovete soddisfarle tutte. Non potete offrire opportunità che non esistono o dare solo un certo tipo di lavoro. Tuttavia, sapere cosa apprezzano può aiutarvi a trovare il giusto equilibrio tra gli obiettivi aziendali e quelli individuali.

Non date per scontato di sapere cosa vogliono le persone. Chiedeteglielo esplicitamente per evitare di imporre loro le vostre aspettative.